西安華弘鋒物業(yè)服務(wù)有限公司自今年十月開始接收“三供一業(yè)”服務(wù)管理，正在打一場首批接收管理的攻堅(jiān)戰(zhàn)。面對時(shí)間緊、任務(wù)重，公司上下團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日的奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位上。王鑫同志在這次攻堅(jiān)戰(zhàn)中，沖鋒在先，熱情服務(wù)，一心撲在工作上，為華弘鋒物業(yè)人樹立了典范。

閻良道北項(xiàng)目主管  王鑫

王鑫同志是首批接管的閻良區(qū)道北小區(qū)項(xiàng)目的主管。自接管小區(qū)以來，他廢寢忘食，晝夜兼行，面對小區(qū)前期遺留的諸多問題，他不畏難，不退縮，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)，有序推進(jìn)。

一個(gè)多月來，他始終堅(jiān)守崗位，從未休過一天假。他帶領(lǐng)員工除雜草，清垃圾，整治環(huán)境，使小區(qū)面貌煥然一新；他宣傳三供一業(yè)，宣傳冬季消防安全，讓業(yè)主對國家的政策和消防知識(shí)得以深入了解；他深入住戶，了解民情，征求意見，對業(yè)主反映的問題，分類整理，分別給與盡快解決。

項(xiàng)目主管王鑫深入住戶家中做調(diào)研

物業(yè)人員向業(yè)主宣傳消防安全知識(shí)

特別是面對二號(hào)樓三單元下水管道嚴(yán)重堵塞的問題，造成污水井外溢，院落污水橫流，臭氣熏天，嚴(yán)重影響了業(yè)主正常生活，據(jù)說以前為此事業(yè)主們曾組織上訪、打市長熱線電話，兩年來一直卻得不到解決，業(yè)主意見極大。王鑫同志急業(yè)主所急，把這一老大難問題列入優(yōu)先解決。在公司的支持下，他以身作則，身先士卒，組織工程維修人員開挖管溝，更換管道，遇到雨天冒雨施工，幾天內(nèi)解決了長期沒有解決大難題，業(yè)主們深受感動(dòng)，自發(fā)送來感謝信，紛紛表示感謝華弘鋒物業(yè)，大力支持華弘鋒物業(yè)管理。

業(yè)主代表自發(fā)送來感謝信，熱情贊揚(yáng)華弘鋒物業(yè)解決了污水管道長期堵塞的大難題

幾天前，王鑫的外爺不幸去世，家人催他回家奔喪，面對小區(qū)眼前這么多的工作，他猶豫再三，不準(zhǔn)備回去。片區(qū)經(jīng)理朱文耀得知這一情況后，主動(dòng)調(diào)整人員代崗，動(dòng)員他回家奔喪。王鑫同志舍小家、顧大家，一心撲在工作上，在各大片區(qū)傳為佳話，為廣大華弘鋒的物業(yè)人樹立了榜樣，也為建立“投身三供一業(yè)服務(wù)，奉獻(xiàn)品質(zhì)西安建設(shè)”的企業(yè)文化，發(fā)揮了積極的帶動(dòng)作用。

管道維修施工現(xiàn)場

現(xiàn)場拆除的嚴(yán)重堵塞和腐爛的部分管道